Ligações/mensagens recebidas

Estou recebendo ligação de cobrança em nome de outra pessoa. O que devo fazer?

Nos envie um e-mail para o endereço [email protected] informando o seu nome, número do telefone ao qual está recebendo os acionamentos e nome da pessoa procurada.

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Porque estou recebendo ligações e/ou SMS da BBTS?

A BBTS é uma empresa parceira do Banco do Brasil que, dentre outros serviços, realiza a cobrança extrajudicial de clientes desta instituição. Assim sendo, você poderá ter alguma pendência junto ao BB. Para verificar a sua situação, consulte o seu CPF e/ou CNPJ na página inicial deste site ou entre em contato conosco por meio […]

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Estou recebendo ligações e/ou SMS da BBTS de cobrança de uma pessoa que faleceu. O que devo fazer?

Você deve procurar uma agência do Banco do Brasil.

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Negociei minhas pendências e ainda continuo recebendo ligações, e-mails e/ou SMS da BBTS. O que devo fazer?

Durante a vigência da negociação, a BBTS poderá entrar em contato para lembrete do vencimento das parcelas e envio dos boletos para pagamento. Contudo, caso você deseje maiores informações, poderá entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento.

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Estou recebendo ligação e/ou SMS da BBTS, mas não tenho ou não reconheço dívidas com o BB. O que devo fazer?

Você deve entrar em contato com o Banco do Brasil por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC – no telefone 0800-729-0722 ou procurar uma agência.

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